1.投訴與建議方式：

客服投訴電話、公司網站投訴建議欄、營業場所現場、郵件、書信或其他方式。

投訴電話：400-930-7770 投訴郵箱：khfw@gzjkqh.com

2.投訴與建議流程：

客戶投訴－受理部門接收－受理部門處理－回復客戶－客戶確認

3.其他：

中國證監會廣東監管局信訪投訴電話：020-37853900

中國反洗錢監測分析中心舉報電話：010-88092000

中國人民銀行廣州分行反洗錢舉報電話：020-81889995